REGULAMIN SKLEPU BOBASOWO.PL
§ 1. Strony i przedmiot transakcji
- Sklep dziecięcy www.sklepmaluszek.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową oryginalnych produktów przeznaczonych dla dzieci i niemowląt.
- Zakupów w sklepie mogą dokonywać pełnoletnie osoby fizyczne oraz osoby prawne.
- Stroną dokonującą sprzedaży produktów umieszczonych na stronie sklepu jest firma Kronox
- Przedmiotem transakcji są produkty przedstawione na stronach www.sklepmaluszek.pl w chwili złożenia zamówienia.
- Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Wszystkie produkty, które są oferowane na stronie Sklepu są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty oraz są objęte pełną gwarancją producenta.
§ 2. Składanie i potwierdzanie zamówień
- Składanie zamówień odbywa się poprzez:
- Zarejestrowanie się kupującego oraz wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach www.sklepmaluszek.pl
- Przesłanie zamówienia e-mailem na adres podany na stronie internetowej Sklepu.
- Każde złożone zamówienie musi być potwierdzone przez nabywcę w terminie do 3 dni roboczych.
- Sklep dziecięcy zastrzega sobie możliwość anulowania zamówienia w przypadku braku kontaktu z Kupującym drogą telefoniczną lub poprzez e-mail po upływie 3 dni roboczych.
§ 3. Zmiana lub wycofanie zamówienia
- Zmiana lub wycofanie zamówienia przez Kupującego może nastąpić do momentu wydania przez obsługę Sklepu zamówionego towaru firmie dostarczającej przesyłkę.
- W przypadku rezygnacji po tym czasie, Kupujący zostanie obciążony wszelkimi kosztami związanymi z transportem przesyłki.
- Zmianę lub wycofanie zamówienie uznaje się z chwilą otrzymania przez sklep dziecięcy www.sklepmaluszek.pl stosownego e-maila wysłanego przez Kupującego.
§ 4. Formy płatności
- Zapłata przelewem przed dostawą towaru (przedpłata)
- Zapłata w momencie odbioru towaru (za pobraniem)
- Osoby składające zamówienie drogą e-mail nie zarejestrowane na www.sklepmaluszek.pl nie mogą korzystać z formy płatności (za pobraniem).
§ 5. Termin realizacji
- Czas realizacji zamówienia - wysłania paczki zależy od dostępności danego produktu w magazynie. Standardowo wynosi ona od 1 do 5 dni roboczych od momentu złożenia i potwierdzenia zamówienia.
- Na czas dostawy zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę sklepu plus czas dostarczeni przesyłki przez kuriera lub pocztę polską.
- W przypadku, gdy zamówiony towar musi zostać wysłany w więcej niż jednej paczce, ze względu na ilość zamawianego towaru, Sklep www.sklepmaluszek.pl zobowiązuje się niezwłocznie poinformować nabywcę o tym fakcie oraz podać całkowity koszt wysyłki.
- Zamówienie złożone z towarów o różnym czasie realizacji zostanie wysłane dopiero po skompletowaniu wszystkich elementów, z wyjątkiem sytuacji, kiedy Nabywca postanowi inaczej.
- Firma Kronox zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji zamówienia w przypadku braku towaru w magazynie, hurtowni lub u producenta. W takim przypadku Kupujący zostanie natychmiast o tym poinformowany.
- Opłata za przesyłkę uzależniona jest od gabarytów zamówienia (wagi oraz rozmiarów)
- Dostawy zamawianych produktów realizowane są na terenie całego kraju.
- Odbierając towar Kupujący ma obowiązek sprawdzenia (w obecności kuriera lub pracownika poczty polskiej), czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy zawartość jest zgodna z zamówieniem.
§ 6. Zwroty
- Zgodnie z art.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000r mogą Państwo zwrócić zakupiony towar w terminie do 10 dni od dnia otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez jakichkolwiek śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów.
- W celu dokonania zwrotu należy zawiadomić sklep o zamiarze zwrotu towaru, wypełnić formularz zamiany/zwrotu towaru, dostarczyć zwracany towar wraz z dokumentami na adres Sklepu.
- Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu kosztów przesyłki nastąpi w terminie 7 dni od dnia otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwo konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany adres.
- Koszt odesłania towaru spoczywa na Kupującym.
- W przypadku wszelkich zwrotów Sklep www.sklepmaluszek.pl nie przyjmuje żadnych paczek wysłanych za pobraniem.
§ 7. Reklamacje
- W chwili odbioru towaru Nabywca zobowiązany jest sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia niezgodności lub uszkodzeń prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszystkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w momencie spisania protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera lub pracownika poczty.
- Wszystkie oferowane przez www.sklepmaluszek.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancja producenta. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą lub uszkodzenie towaru, prosimy o kontakt telefoniczny lub poprzez e-mail w celu ustalenia dalszego postępowania.
- Podstawę do reklamacji stanowi paragon lub karta gwarancyjna.
- Nie przyjmujemy jakichkolwiek zwrotów za pobraniem.
§ 8. Ochrona danych osobowych
- Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r "O ochronie danych osobowych" Sklep www.sklepmaluszek.pl zobowiązuje się do ochrony państwa danych osobowych. Każdy z klientów ma prawo wglądu do swoich danych, do ich poprawiania oraz żądania usunięcia z naszej bazy danych.
- Dane naszych klientów nie będą w żaden sposób wykorzystywane w celach marketingowych, ani przekazywane osobom trzecim.
§ 9. Postanowienia końcowe
- Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów.
- W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.